자동차24 · 포터2 EV 보증·정비
포터2 EV의 보증을 알아볼 때는 일반 부품과 전기차 전용 부품, 차량의 출고일·주행거리를 나눠 확인하세요. 내연기관 차량의 보증 안내를 전기차에 그대로 적용해서는 안 됩니다.
보증기간이 남아 있어도 고장 부품과 원인에 따라 실제 처리 범위가 달라질 수 있습니다. 보증서와 정비 이력을 준비하면 서비스 접수 때 확인하기 좋습니다.
01 · 보증 범위
일반 부품과 전용 부품을 구분하세요
일반 부품
기존 글은 기본 보증을 2년 / 4만 km로 안내했습니다. 이는 기존 게시물의 참고 정보이며, 실제 차량에 적용되는 기간·거리와 대상 부품은 차량 보증서로 확인해야 합니다.
전기차 전용 부품
전기차 전용 부품은 일반 부품과 보증 구분이 다를 수 있습니다. 대상 부품명과 적용 조건을 확인하고, 다른 전기차의 배터리 보증기간을 그대로 적용하지 마세요.
기존 보증 안내 이미지입니다. 화면에 표시된 차종·기간·조건을 현재 차량의 보증서와 대조하세요. 현재 공식 약관을 새로 확인해 확정한 표는 아닙니다.
제조상 결함과 사고·외부 충격·소모 등에 따른 교환은 구분됩니다. 보증 대상인지와 별도 비용이 발생하는 작업을 나눠 설명해 달라고 요청하세요.
02 · 제도 적용 확인
승용차 선택형 보증을 그대로 적용하지 마세요
기존 글에는 승용차·SUV용 선택형 보증 제도 소개가 함께 들어 있었습니다. 제도 이름만 보고 포터2 EV도 같은 선택·변경 조건이 적용된다고 판단하지 마세요.
기존 글의 선택형 보증 소개 화면입니다. 포터2 EV에 대한 적용 확인 자료는 아니므로 차량별 조건을 확인해야 합니다.
연식과 차대번호, 출고일·주행거리, 실제 등록된 보증 조건을 준비해 문의하세요. 일반 부품과 전기차 전용 부품을 각각 확인하는 것이 좋습니다.
03 · 정기 점검
전기차에 맞는 점검 항목을 확인하세요
타이어·브레이크·와이퍼와 차량의 관련 냉각계 등은 해당 차량 정비 주기에 맞춰 관리합니다. 전기차에 내연기관 엔진오일 교환 안내를 그대로 적용하지 마세요.
정기 점검과 소모품 교환이 모두 무상 보증에 포함되는 것은 아닙니다. 작업 전 점검비, 제품비·공임과 패키지 포함 항목을 구분해 확인하세요.
할인 캠페인·서비스 패키지·방문형 정비가 모든 센터에서 상시 제공되는 것은 아닙니다. 원하는 작업의 이용 가능 여부와 별도 비용은 해당 지점에 문의하세요.
04 · 고장·사고 대응
안전을 확보한 뒤 지원을 요청하세요
주행이 어렵거나 사고로 파손됐다면 안전한 곳에서 지원을 요청하세요. 계기판 문구와 발생 상황을 기록하고 무리하게 운행을 이어가지 마세요.
전기차 전용 부품이나 배선은 임의로 분해·수리하지 않습니다. 점검과 견인이 필요한 경우 차량이 포터2 EV임을 먼저 알리고 접수 안내에 따르세요.
견인이 무료인지 여부는 보증기간 하나만으로 결정되지 않습니다. 접수 사유·이동 거리·제공 범위와 별도 비용을 확인하세요. 고장 수리 역시 실제 진단과 보증 조건에 따라 처리 범위가 달라집니다.
05 · 서비스센터
전기차 해당 작업 가능 여부를 확인하세요
예약 전 연식·주행거리, 고장 증상과 표시 문구, 최근 정비 이력을 정리하세요. 보증 관련 상담에는 출고일과 차량 보증서도 준비하면 좋습니다.
기존 서비스 예약 참고 화면입니다. 실제 접수 화면과 운영 조건은 달라질 수 있습니다.
방문할 곳에 포터2 EV의 해당 점검·수리가 가능한지, 예약 시간과 진단비, 보증 접수 절차를 확인하세요. 자동차24 지역별 정비업체 정보는 아래에서 살펴볼 수 있습니다.