자동차24 · QM6 내비게이션 업데이트
QM6 내비게이션을 업데이트하기 전에 연식과 실제 장착된 장치의 모델·현재 버전을 확인하세요. 기존 안내 화면과 설치 순서를 정리했으며, 실제 지원 파일과 저장매체 조건은 내 장치에 맞는 안내를 기준으로 확인해야 합니다.
01 · 업데이트 안내
업데이트 안내와 공식 지원 경로
설치 전에 내비게이션 모델과 현재 버전을 확인하세요. 아래 안내에서 차량·장치에 맞는 준비사항과 공식 다운로드 경로를 살펴볼 수 있습니다.
02 · 업데이트 안내
내비게이션 업데이트 전 확인 사항
버전 확인
내비게이션 업데이트를 진행하기 전에 현재 차량에 설치되어 있는 내비게이션 버전을 먼저 확인해야 합니다. 이는 현재 사용 중인 버전이 이미 최신 버전일 수 있기 때문입니다.
만약 최신 버전이 설치되어 있다면 별도로 업데이트를 진행할 필요가 없습니다.
경로: 홈화면 설정 → 시스템 또는 디바이스 정보 → 소프트웨어 정보 또는 버전정보
버전 확인은 네비게이션 펌웨어에 따라 다를 수 있으나 위의 경로와 유사합니다.
03 · 업데이트 안내
USB 준비
업데이트를 진행하기 전에 준비 사항과 설치 방법을 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 이후 차량별 내비게이션 버전에 맞는 업데이트 파일을 정확히 다운로드하여 설치하면 됩니다.
대부분의 차량은 설치 과정이 비슷하거나 공통적이기 때문에, 기본적인 절차만 숙지하면 어렵지 않게 업데이트를 완료할 수 있습니다. 또한 내비게이션 버전 별 설치 방법 보기를 통해 자세히 확인 하실 수 있습니다.
준비물
S/W 업데이트 시 16GB 이상의 USB메모리
(8 GB 이하 USB메모리 이용 시 S/W 설치가 정상적으로 되지 않을 수 있습니다.)
포맷 방식: FAT32
포맷 방법: Windows에서는 ‘USB 드라이브’에 마우스 오른쪽 버튼 클릭 → ‘포맷’ → 파일 시스템을 FAT32로 선택 후 포맷 진행합니다.
04 · 업데이트 안내
QM6 내비게이션 업데이트 방법
05 · 업데이트 안내
펌웨어 업데이트 방법
1. 티맵 업데이트 페이지에서 우측 다운로드 버튼을 클릭하여 펌웨어 파일을 다운로드합니다.
2. 다운로드한 압축 파일을 해제하면 LJL_HZG 폴더가 생성됩니다.
3. 생성된 LJL_HZG 폴더를 USB 메모리 루트 경로에 복사합니다.
4. USB를 차량 조수석 앞 글로브박스 상단에 있는 USB 단자에 삽입합니다.
5. 차량 화면에 업데이트 팝업창이 나타나며, ‘확인’을 누르면 펌웨어 업데이트가 시작됩니다.
6. 업데이트가 완료되면 자동으로 재부팅됩니다.
06 · 업데이트 안내
맵데이터 업데이트 방법
1. 티맵 업데이트 페이지에서 우측 다운로드 버튼을 클릭하여 맵데이터 파일을 다운로드합니다.
2. 다운로드한 압축 파일을 해제하면 TMAPNavi 폴더가 생성됩니다.
3. 생성된 TMAPNavi 폴더를 USB 메모리 루트 경로에 복사합니다.
4. USB를 차량 조수석 앞 글로브박스 상단에 있는 USB 단자에 삽입합니다.
5. 화면에 업데이트 팝업창이 표시되며, ‘확인’을 누르면 맵 업데이트가 진행됩니다.
6. 진행 상황은 화면 상단 내비게이션 아이콘 옆에서 확인할 수 있습니다.
7. 맵 업데이트 중에도 내비게이션은 정상적으로 사용 가능하며, 업데이트된 맵은 재부팅 후 적용됩니다.
07 · 업데이트 안내
참고: 고객센터 및 보증기간 안내
내비게이션 업데이트 중 문제가 발생했을 경우, 아래 고객센터로 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.
르노코리아자동차 고객센터
전화번호: 080-300-3000 (무료)
운영시간: 평일 08:30 ~ 17:30 (토/일/공휴일 휴무)
티맵모빌리티 고객센터 (맵/소프트웨어 관련)
전화번호: 1600-9113
운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
지금까지 QM6 내비게이션 업데이트 방법을 안내해드렸습니다.
안전하고 효율적인 운전을 위해 정기적인 업데이트를 권장드리며, 설치 과정 중 문제가 발생할 경우 르노코리아 고객센터를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.
앞으로도 유용한 차량 관리 정보로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.
보증·교체 후 워런티
무상 수리 대상인지 접수 전에 확인하세요
신차 보증기간 내의 보증 대상 결함이라면 무상 수리가 가능할 수 있습니다. 내비게이션의 적용 보증 조건과 고장 원인을 확인하고, 지도 업데이트나 설치 지원이 모두 무상이라고 단정하지 마세요.
교체한 부품이나 수리 작업의 워런티 기간에 같은 문제가 재발했다면 영수증과 작업 내역을 준비하세요. 조건에 해당하면 무상 재점검·재작업이나 부품 교체가 가능할 수 있습니다. 운전자 부주의, 외부 충격, 임의 개조와 잘못된 설치에 따른 고장은 무상 서비스에서 제외될 수 있습니다.
서비스센터·관련 정비
장치 모델과 오류 내용을 준비해 문의하세요
다운로드·저장매체 복사·차량 설치 중 어느 단계에서 문제가 발생했는지 알려주세요. 연식과 장치 버전, 오류 화면을 준비하고 방문 전 작업 가능 여부와 진단비·정확한 비용을 전화로 확인하세요.
내비게이션 외의 경고등이나 다른 정비 증상도 확인하려면 자동차24 고장·정비 안내를 살펴보세요. 서로 다른 작업 항목을 구분해 상담하는 데 도움이 됩니다.