자동차24 · 기아 EV5 보증·정비
EV5의 보증을 알아볼 때는 일반 부품, 동력전달 부품, EV 전용부품, 고전압 배터리를 나누어 보세요. 배터리와 전기차 전용부품이 항상 같은 기간·거리로 보증되는 것은 아닙니다.
기본 보증과 유상 연장상품, 수리 후 교체 부품의 워런티도 서로 다른 조건입니다. 출고일·주행거리·대상 부품을 확인하고 내 차량에 실제 적용되는 보증서를 기준으로 판단하세요.
01 · 항목별 기본 보증
고전압 배터리와 EV 전용부품의 거리를 구분하세요
| EV5 보증 항목 | 기간 또는 주행거리 |
|---|---|
| 차체·일반부품 | 3년 또는 60,000km |
| 동력전달 부품 | 5년 또는 100,000km |
| EV 전용부품 | 10년 또는 160,000km |
| 고전압 배터리 | 10년 또는 200,000km |
기간과 주행거리 중 먼저 도래한 기준을 적용합니다. 차종별 공식 보증표의 EV5 항목을 구분한 내용이며, 실제 차량의 연식·보증서와 해당 부품의 적용 범위를 함께 확인하세요.
위 참고 이미지는 배터리와 전기차 전용부품을 한 항목으로 묶은 도표입니다. EV5의 EV 전용부품에 20만km를 일괄 적용하지 마세요. 적용 기간은 앞의 표처럼 배터리와 전용부품을 구분해 확인해야 합니다.
02 · 무상 수리 범위
기간 안의 모든 배터리 변화가 보증 대상은 아닙니다
결함과 고장 원인 확인
제조·재질상 결함 등 보증 조건에 해당하는지 진단이 필요합니다. 경고나 충전 이상만으로 배터리 팩 전체 교체가 필요하다고 미리 판단하지 마세요.
자연적인 성능 저하 구분
고전압 배터리의 자연 성능 저하는 보증 대상과 구분됩니다. 주행 가능 거리의 변화와 실제 배터리 결함을 같은 의미로 단정하지 마세요.
실제 대상 부품과 결함, 출고일·거리 조건, 사고·외부 손상·사용 이력에 따라 처리 범위가 달라집니다. 수리 전에 유상·무상 구분과 필요한 작업을 안내받으세요.
03 · 유상 보증 연장
EV5가 가입 대상인지부터 확인하세요
위 이미지는 EV6·EV9 등 다른 차종의 연장상품 예시입니다. 이미지의 기간·거리·가격 조건이 EV5에 그대로 적용되거나 EV5의 가입이 가능하다는 뜻은 아닙니다.
연장상품을 검토한다면 현재 판매·가입 가능한 차종과 출고일·주행거리 제한을 먼저 확인하세요. 일반부품의 기간 연장인지, 배터리의 거리 연장인지도 나누어 살펴보는 것이 좋습니다.
가입 조건·비용
대상 차량, 가입 시점과 주행거리, 차량 용도, 가격과 계약 변경·해지 조건을 확인하세요. 예시 이미지의 조건만으로 가입 가능 여부를 결정하지 마세요.
보장 부품·제외 조건
포함되는 부품, 보장 시작·종료 기준, 자기부담이나 제외 사유가 있는지 확인하세요. 기본 보증과 같은 범위를 모두 연장한다고 가정하지 마세요.
04 · 점검·수리 비용
진단 결과와 보증 적용을 확인한 뒤 견적을 보세요
배터리 수리비는 실제 고장 부위와 작업 범위에 따라 달라집니다. 점검·진단비, 부품대·공임, 추가 작업과 보증 적용 여부를 구분해 견적받으세요. 특정 배터리 교체 사례가 EV5 전체의 확정 가격은 아닙니다.
정기 점검과 소모품 교체 기록, 경고·충전 이상 이력과 이전 수리 내역을 준비하면 접수할 때 도움이 됩니다. 다른 고장·정비 항목은 자동차24에서 함께 살펴볼 수 있습니다.
05 · 보증·교체 후 워런티
신차 보증과 이미 교체한 부품의 보증을 따로 보세요
EV5 신차 보증 안내
제조·재질상 결함 등 적용 조건에 해당하면 보증기간 안에서 무상 수리가 가능합니다. 차량 전체에 동일한 기간을 적용하지 말고 부품별 조건을 확인하세요.
부품 교체 후 워런티
교체 부품·정비 작업의 보증 조건을 충족하는 동일 결함은 무상 재점검·재작업 또는 교환이 가능할 수 있습니다. 유상 교체와 보증 수리의 조건을 구분하세요.
운전자 부주의·사고·임의 개조·관리 소홀로 인한 고장은 무상 서비스에서 제외될 수 있습니다. 사설 정비 이력이 있다는 이유만으로 모든 보증이 자동 소멸한다고 단정하지 말고, 해당 고장과 작업의 관계 및 적용 조건을 확인하세요. 교체가 차량 전체의 새 보증을 시작하는 것도 아닙니다.
06 · 서비스센터
배터리 진단과 보증 상담이 가능한 곳에 문의하세요
출고일·연식·주행거리, 보증서와 정비내역서, 충전·경고 기록을 준비하세요. 지역별 정비업체를 살펴본 뒤 EV5 전기차·배터리 진단 및 보증 접수가 가능한지 방문 전에 확인하세요.
기아 대표 고객센터는 080-200-2000입니다. 현재 예약 방식과 상담 시간, 연장상품 취급·가입 가능 여부는 실제 접수처에 문의하세요.