XM3 내비게이션 업데이트 방법 안내

자동차24 · 르노 XM3 내비게이션

XM3 내비게이션을 업데이트하려면 차량 연식뿐 아니라 실제 장착된 시스템의 제품명·버전을 먼저 확인하세요. 같은 차종이라도 모든 장치가 같은 파일과 USB 설치 방법을 사용하는 것은 아닙니다.

제품 확인부터 USB 준비, 펌웨어·지도 설치 안내와 문제 발생 시 접수 방법을 정리했습니다. 현재 기기에 해당하는 공식 설치 안내와 일치하는 조건으로 진행하세요.

설치 전에 차량 연식과 현재 장착된 내비게이션의 모델·소프트웨어 버전을 확인하세요. 아래 업데이트 안내에서 준비사항과 공식 지원 경로를 살펴볼 수 있습니다. 출고 이후 교체한 장치는 실제 기기 제조사의 안내를 기준으로 진행하세요.

01 · 제품·버전 확인

장착 시스템과 현재 소프트웨어·지도 버전을 확인하세요

설정의 시스템·기기 정보나 버전 정보에 해당하는 메뉴에서 제품명과 버전을 확인하세요. 메뉴명은 장착 시스템과 소프트웨어에 따라 달라질 수 있습니다.

업데이트 안내에서 지원하는 제품과 내 장치가 같은지, 설치 대상 버전인지 확인하세요. 차량 이름이 비슷하다는 이유로 다른 차종·제품의 파일을 선택하지 마세요. 위 화면은 제품 선택·확인 방법의 참고 이미지입니다.

02 · USB 준비

설치 안내에 16GB 이상 USB·FAT32 등 준비 조건이 표시된 제품은 해당 조건을 맞추세요. 이 용량·형식이 모든 XM3 내비게이션의 공통 기준이라고 적용하지는 마세요.

포맷이 필요한 경우 USB 안의 내용이 지워질 수 있으므로 필요한 파일을 먼저 보관하세요. 저장장치 규격과 폴더 구조, 사용할 USB 단자도 해당 제품의 설치 안내에서 확인해야 합니다.

03 · 펌웨어·지도 구분

설치 안내가 LJLENTRY 폴더를 요구하는 제품이라면 압축 해제 후의 폴더 이름·구조를 유지해 안내된 경로에 복사하세요. 다른 시스템의 공통 폴더로 가정하지 마세요.

설치 안내에 TMAPNavi 폴더가 표시된 제품은 해당 구조를 확인하세요. 펌웨어 파일과 지도 파일을 구분하고 대상 제품·버전을 맞춰 선택하세요.

차량이 안전하게 주차된 상태에서 작업하고, 설치 중 전원 유지·USB 취급·차량 기능 사용에 대한 조건을 해당 제품의 안내에 따라 확인하세요. 업데이트 도중 임의로 전원을 끄거나 저장장치를 분리하지 마세요.

04 · 완료·오류 확인

설치가 끝났다는 안내와 필요한 재시작 절차를 확인한 뒤 시스템·지도 버전을 살펴보세요. 지도와 펌웨어의 설치 과정, 작업 중 사용할 수 있는 기능이 항상 같은 것은 아닙니다.

파일이 인식되지 않거나 오류가 반복되면 제품명·버전, 사용한 저장장치와 오류 화면을 기록하세요. 다른 제품의 파일을 바꾸어 넣거나 초기화를 반복하기보다 지원 창구에 문의하세요.

05 · 보증·워런티

장치의 제조상 결함 등 보증 조건에 해당하면 무상 수리가 가능할 수 있습니다. 단순 지도 갱신·지원 조건과 장치의 보증 수리는 구분하고 해당 차량·장착 제품의 조건을 확인하세요.

교체 부품이나 작업의 보증 조건을 충족하는 동일 결함은 무상 재점검·재작업 또는 교환이 가능할 수 있습니다. 장착·교체 업체와 정비내역서의 보증 조건을 확인하세요.

운전자 부주의·임의 개조·잘못된 설치나 관리 소홀 등은 무상 서비스에서 제외될 수 있습니다. 장치 교체가 차량 전체의 보증기간을 새로 시작하는 것도 아닙니다.

06 · 서비스센터

차량 연식과 내비게이션 제품명·버전, 진행한 작업과 오류 화면을 준비하세요. 소프트웨어 문의는 해당 제품의 공식 업데이트 안내에서 지원 창구를 확인하고, 차량·장치의 진단이 필요하면 작업 가능한 정비업체에 문의하세요.

르노코리아 고객센터는 080-300-3000입니다. 현재 상담 시간·지원 범위와 XM3 장치의 작업 가능 여부를 접수처에 확인하세요. 위 안내 화면은 참고 이미지로 실제 차량의 보증·접수 조건을 함께 확인해야 합니다.

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