SM3 차량을 소유하고 있다면 보증기간과 AS 서비스 이용 방법을 미리 알아두는 것이 중요합니다. 차량에 문제가 발생했을 때 보증 혜택을 받기 위해서는 보증 조건과 서비스센터 예약 절차를 정확히 이해하고 있어야 합니다. 이번 글에서는 SM3의 기본 보증기간과 AS 서비스센터 예약 신청 방법에 대해 자세히 안내드리겠습니다.
SM3 보증기간
▣ SM3 보증수리 기간 안내
보증 적용 시작일: 신차 출고일로부터 적용됩니다.
보증 기간 종료: 보증수리 기간 또는 주행거리 중 먼저 도래한 것을 기준으로 보증이 만료됩니다.
1. 차체 및 일반 부품: 3년 이내, 주행거리 60,000km 이하
2. 엔진 및 동력 전달 계통의 주요 부품: 5년 이내, 주행거리 100,000km 이하
3. 배터리: 2년 이내, 40,000km 이하
4. ECU, 촉매 및 필터: 7년 이내, 120,000km 이하
5. 그외 부품: 5년 이내, 80,000km 이하
고객센터 AS신청 안내
▣ 전화 접수
르노삼성 고객센터로 전화하여 A/S 예약 및 상담이 가능합니다.
1. 고객센터 전화번호
📞 080-300-3000
2. 운영시간
평일, 토요일, 공휴일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다.
3. 휴무일
일요일 및 명절 당일은 휴무입니다.
4. 24시간 가능 서비스
긴급 출동 서비스는 24시간 전화 상담이 가능합니다. 언제든지 긴급 상황 발생 시 고객센터로 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.
▣ 온라인 예약
르노코리아가 제공하는 My Renault 앱을 통해 내 차 관리, 온라인 정비 예약 등 다양한 맞춤형 케어 서비스와 함께 차량 내 이지커넥트 연동 기능도 함께 사용할 수 있습니다.
▣ 방문 접수
가까운 르노삼성 서비스센터를 직접 방문해 현장에서 접수할 수 있습니다. 방문 전 예약은 불필요한 시간을 줄일 수 있습니다.
직영점인 경우, 상세보기를 클릭하면 네트워크 설명란에 직영센터로 표시됩니다.
르노 서비스센터 전국 직영점 안내
영업 시간은 변동 될 수 있으니 방문 전 예약 하시는 것을 권장 드립니다.
1. 르노코리아자동차 서비스코너 금릉점
주소: 충북 충주시 번영대로 11 (지번: 금릉동 306-1)
전화번호: 043-852-2959
영업시간: 평일 09:00 ~ 18:00 / 토요일 08:00 ~ 13:00
2. 르노코리아자동차 지정정비코너 금왕점
주소: 충북 음성군 금왕읍 대금로 1253 (지번: 오선리 33-29)
전화번호: 043-877-8284
영업시간: 평일 08:30 ~ 18:00 / 토요일 08:30 ~ 13:00
3. 르노코리아자동차 서비스코너 분평점
주소: 충북 청주시 서원구 1순환로 1098 (지번: 분평동 160-7)
전화번호: 043-286-3334
영업시간: 평일 09:00 ~ 18:00 / 토요일 08:30 ~ 13:00
4. 르노코리아자동차 지정정비코너 삼화공업사
주소: 충북 청주시 흥덕구 1순환로 438번길 39-18 (지번: 신봉동 146-1)
전화번호: 043-262-1900
영업시간: 평일 08:30 ~ 18:00 / 토요일 08:30 ~ 13:00
5. 르노코리아자동차 지정정비코너 서운점
주소: 충북 청주시 상당구 대성로 45 (지번: 서운동 28-20)
전화번호: 043-250-3312
영업시간: 평일 08:30 ~ 18:00 / 토요일 08:30 ~ 13:00
6. 르노코리아자동차 지정정비센터 송민자동차공업사
주소: 충북 제천시 단양로 3381 (지번: 신백동 249-5)
전화번호: 043-645-2331
영업시간: 평일 08:30 ~ 18:00 / 토요일 08:30 ~ 13:00
7. 르노코리아자동차 서비스코너 율량점
주소: 충북 청주시 청원구 공항로 132 (지번: 율량동 894-5)
전화번호: 043-241-3331
영업시간: 평일 08:30 ~ 18:00 / 토요일 08:30 ~ 13:00
8. 르노코리아자동차 서비스코너 제천점
주소: 충북 제천시 내토로 870 (지번: 장락동 420-5)
전화번호: 043-648-9470
영업시간: 평일 08:30 ~ 18:00 / 토요일 08:30 ~ 13:00
참고: 카닥 견적 확인 방법 안내 (사설 카센터)
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▣ 사설 정비소를 선택하는 이유
1. 비용 절감: 공식 서비스센터보다 상대적으로 수리비용이 저렴할 수 있습니다.
2. 유연성: 예약 없이도 빠르게 수리를 받을 수 있고, 다양한 옵션을 선택할 수 있습니다.
3. 맞춤형 서비스: 개인적인 요구에 맞춘 서비스가 가능합니다.
지금까지 SM3의 보증기간과 AS 서비스 예약 신청 방법에 대해 살펴보았습니다. 차량 문제를 신속하게 해결하고 보증 서비스를 제대로 활용하기 위해서는 사전에 절차를 숙지해두는 것이 필요합니다. 앞으로도 꾸준한 점검과 관리를 통해 SM3의 성능을 오래도록 유지하시기 바랍니다.