기아 타스만 보증기간 안내 부터 AS서비스센터 예약까지 총정리

■ 기본 보증 기간

보증 기간: 타스만의 기본 보증 기간은 3년 / 6만 km입니다. 이 기간 동안 발생한 차량의 제조상 결함이나 품질 문제는 무상으로 수리 및 교환을 받을 수 있습니다. 단, 외부 충격이나 사고로 인한 손상은 보증에서 제외됩니다.

■ 파워트레인 보증

엔진 및 변속기: 타스만의 엔진과 변속기 부품에 대해서는 5년 / 10만 km까지 보증이 제공됩니다. 엔진 및 변속기에서 발생한 결함은 무상으로 수리나 교환을 받을 수 있습니다.

■ 기타 부품 보증

소모품 및 전기 부품: 타이어, 배터리와 같은 소모품 및 전기 부품은 보증에 포함되지 않습니다. 보증 기간 이후에는 유상 수리가 필요할 수 있습니다.

■ AS 서비스 내용

1. 정기 점검 서비스: 기아는 타스만 소유자에게 정기적인 점검을 권장합니다. 주요 부품(엔진 오일, 브레이크 패드, 타이어 압력 등)의 상태를 점검하고, 소모품의 교환 시기를 안내합니다.

2. 소모품 교환: 타스만은 일정 주기로 오일, 필터, 브레이크 패드 등의 소모품 교환이 필요합니다. 기아는 이를 자동으로 안내하며, 고객은 이 정보를 통해 차량을 최상의 상태로 유지할 수 있습니다.

■ AS 비용 및 할인 정책

1. 유상 수리: 보증 기간이 지나면 유상 수리가 필요합니다. 기아는 유상 수리 시 할인 혜택을 제공하기도 하며, 일부 부품을 할인된 가격으로 교체하는 서비스를 제공합니다.

2. 서비스 패키지: 차량 소유자는 일정 비용을 지불하고, 특정 기간 동안 정기 점검 및 소모품 교환을 포함한 서비스 패키지를 이용할 수 있습니다. 이를 통해 수리비를 절감할 수 있습니다.

■ 모바일 AS 서비스

비대면 서비스: 기아는 비대면 모바일 AS 서비스를 제공합니다. 고객은 기아 모바일 앱을 통해 예약을 하고, 정비 기사가 고객의 지정 장소로 방문해 차량 점검 및 수리를 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다.

타스만은 사고나 고장이 발생했을 때 신속하게 대응할 수 있는 다양한 시스템을 갖추고 있습니다. 차량에 문제가 발생하면 기아 서비스센터를 통해 빠르게 수리를 받을 수 있습니다.

■ 사고 처리

1. 긴급 견인 서비스: 사고가 발생해 차량이 운행 불가능할 경우, 기아는 긴급 견인 서비스를 제공합니다. 보증 기간 내에는 무료로 제공되며, 보증 기간 후에도 일정 비용으로 이용할 수 있습니다.

2. 사고 수리: 사고로 인한 수리는 기아 공식 서비스센터에서 진행할 수 있습니다. 기아 서비스센터는 원래 차량 성능을 유지할 수 있도록 품질 기준에 맞춰 수리 서비스를 제공합니다.

■ 고장 처리

1. 고장 진단: 차량에 고장이 발생하면, 기아 공식 서비스센터에서 고장 진단을 받을 수 있습니다. 진단 후 필요한 부품 교체나 수리가 이루어집니다.

2. 수리 비용 처리: 보증 기간 내에는 무상으로 수리가 가능하지만, 보증 기간이 지나면 유상 수리로 전환됩니다. 유상 수리는 사전 견적을 통해 예상 수리비를 미리 확인할 수 있습니다.

자세한 방법은 하단링크를 통해 확인 하실 수 있습니다.