자동차24 · KGM 토레스 보증·AS
토레스 보증을 확인할 때는 출고 연식·세부 사양, 보증 기산일·주행거리와 고장 부품을 먼저 맞춰보세요. 보증기간과 정기 점검·소모품 교환, 교체 후 워런티는 구분해서 확인하는 것이 좋습니다.
기존 보증 안내와 산정 시 확인할 항목, 정기 점검·매뉴얼과 서비스센터 예약 방법을 정리했습니다. 다른 토레스 계열 차량의 조건을 그대로 적용하지 마세요.
01 · 보증 범위
같은 토레스라도 실제 차량의 보증 조건을 확인하세요
원문에서는 차체·일반 부품과 엔진 관련 주요 부품의 대표 참고 기준으로 5년 또는 10만km를 안내했습니다. 현재 판매되는 모든 연식·세부형식의 보증 조건을 새로 확정한 값은 아닙니다.
| 확인할 구분 | 보증서에서 볼 내용 |
|---|---|
| 차체·일반 부품 | 기산일·기간·주행거리와 실제 대상 부품 |
| 엔진·동력전달 관련 | 해당 부품의 포함 범위·별도 조건 |
| 냉·난방장치 | 부품별 적용과 별도 거리·기간 조건 유무 |
| 정상 소모·정기 관리 | 소모품·교환·점검과 제조상 결함 수리의 구분 |
차명 일부가 같아도 토레스 EVX 등 다른 동력계통·세부형식의 배터리·전용 부품 보증을 동일하게 해석하지 마세요. 아래 차량별 보증 화면에서 해당 조건을 나눠 확인할 수 있습니다.
02 · 기산일·만료 조건
보증 시작일과 현재 주행거리를 함께 대조하세요
차량 보증서·출고 서류에 기재된 기산일과 현재 주행거리를 확인하세요. 기간과 주행거리 중 먼저 도래한 기준을 적용하는 항목은 두 조건을 함께 봐야 합니다.
등록일과 보증 기산일이 같다고 임의로 계산하지 마세요. 만료일 계산과 주말·공휴일 처리 같은 세부 조건은 실제 보증서와 서비스센터 안내를 따르세요. 접수일이 자동으로 연장된다고 가정하지 말고 미리 문의하는 것이 좋습니다.
03 · 보증과 교체 후 워런티
신차 보증과 교체한 부품·작업의 보증을 구분하세요
신차 보증과 정비 후 제품·작업 보증은 서로 다른 조건을 확인해야 합니다. 실제 토레스의 출고 연식·세부 사양과 보증서를 기준으로 살펴보세요.
토레스 신차 보증
제조·재료상 결함 등 보증 대상 조건에 해당하면 무상 수리가 가능할 수 있습니다. 보증기간이 남았다는 이유만으로 정기 교환·정상 마모나 사고 수리까지 모두 무상인 것은 아닙니다.
토레스 보증기간교체 부품·정비 작업의 워런티
최근 교체 제품·정비 작업에 동일한 결함이 재발하면 영수증·작업 내역과 해당 워런티 조건을 확인하세요. 대상이면 무상 재점검·재작업 또는 부품 교환이 가능할 수 있습니다.
교체 후 워런티 확인운전자 부주의·사고·임의 개조·관리 소홀 등에 따른 고장은 무상 서비스에서 제외될 수 있습니다. 부품 교체로 차량 전체의 신차 보증이 다시 시작되지는 않습니다.
04 · 정기 점검·매뉴얼
차량 상태와 관리 기록을 함께 준비하세요
계절·주행 환경에 따라 필요한 점검을 안내받고, 마지막 소모품 교환·정비 내역을 보관하세요. 점검 서비스를 이용할 수 있다는 사실이 모든 작업의 무상 제공이나 모든 고장의 예방을 뜻하지는 않습니다.
매뉴얼은 실제 연식·사양에 맞는 자료를 확인하세요. 경고 표시·취급 방법·정기 관리 항목을 살펴보고, 정비 접수 때 모르는 부분을 함께 문의하면 좋습니다.
05 · 서비스센터 예약
고장 증상과 보증 확인에 필요한 자료를 알려주세요
차량 연식·세부 사양·주행거리와 증상 발생 시점, 경고 사진과 최근 정비 내역을 준비하세요. 작업 가능 여부·예약 시간과 진단·수리비, 보증 적용 판단에 필요한 서류를 문의하세요.
KGM 고객센터는 080-500-5582입니다. 현재 상담·예약과 시간 외 긴급 지원 범위는 문의 시 확인하세요. 자동차24 정비업체 찾기에서도 해당 토레스 작업·접수 가능 여부를 확인할 수 있습니다.