테슬라 주니퍼 모델을 소유하고 계신가요? 전기차의 핵심인 배터리는 성능 유지와 안정적인 운행을 위해 주기적인 점검과 정확한 보증 정보가 중요합니다. 이 글에서는 테슬라 주니퍼의 배터리 무상 보증기간과 A/S 서비스센터 예약 방법에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.
테슬라 주니퍼 보증기간 안내
테슬라는 신차 제한 보증을 제공하며, 다음 세 가지 주요 보증 항목으로 구성되어 있습니다.
1. 기본 차량 제한 보증
- 보증 기간: 4년 또는 80,000km (둘 중 먼저 도래하는 시점까지)
2. 탑승자 보호장치 제한 보증
- 보증 기간: 5년 또는 100,000km (둘 중 먼저 도래하는 시점까지)
3. 배터리 및 구동 장치 제한 보증 ⭐⭐
- 보증 기간과 조건은 모델별로 상이하며, 보증 기간 동안 배터리 용량이 70% 이상 유지되어야 합니다.
- 테슬라 주니퍼 배터리 무상 보증 기간: 8년 또는 192,000 km 까지 보증
| 모델 구분 | 보증 기간 |
|---|---|
| Model S, Model X | 8년 또는 240,000km |
| Model 3 후륜구동, Model Y 후륜구동, 새 Model Y 후륜구동 | 8년 또는 160,000km |
| Model 3 Long Range, Model 3 Performance, New Model Y Launch Series Long Range AWD, New Model Y Long Range AWD, Model Y Long Range, Model Y Performance | 8년 또는 192,000km |
중고차 제한 보증 안내
Tesla 인증 중고차는 기본 차량 제한 보증(4년 또는 50,000마일) 기간 중 남아있는 보증 범위를 그대로 승계합니다.
기본 보증이 만료된 경우에도, 인증 중고차 구매일로부터 1년 또는 10,000마일(둘 중 먼저 도래하는 시점까지)의 추가 제한 보증이 제공됩니다.
즉, 기본 차량 제한 보증이 아직 남아 있다면 남은 기간 동안 보증이 적용되고, 만약 이미 만료되었다면 구매 시점부터 1년 또는 10,000마일 보증이 새롭게 시작됩니다.
부품, 차체 및 도장 수리 제한 보증 안내
TeTesla에서 직접 구매하거나 Tesla 서비스센터 및 바디샵에서 장착한 Tesla 부품은 Tesla 부품, 차체 및 도장 수리 제한 보증에 따라 보증받을 수 있습니다.
이 제한 보증은 Tesla가 정상적인 사용 중 발생한 고장으로 판정한 경우에 수리 또는 교체를 보장합니다. 여기서 고장이란, 제조사 결함 또는 부품 결함으로 인해 보증 부품이 완전 고장나거나 지정된 기능을 수행하지 못하는 상태를 의미하며, 정상적인 마모나 점진적 성능 저하는 포함되지 않습니다.
1. 보증 기간
- 보증 시작: 부품 구입일 기준
- 보증 기간: 12개월 또는 20,000km (둘 중 먼저 도래하는 시점까지)
- 특정 부품은 별도의 보증 기간을 가집니다.
2. 주요 부품별 보증 기간
- 구동장치: 4년 또는 80,000km
- 차량 고전압 배터리: 4년 또는 80,000km
- 월 커넥터: 개인용 4년 / 상업용 12개월
- 터치스크린 및 미디어 제어 장치: 2년 또는 40,000km
자세한 사항은 Tesla 공식 부품 및 수리 보증 정책을 참고하시기 바랍니다.
테슬라 주니퍼 보증기간 안내
테슬라 A/S는 대부분 Tesla 모바일 앱을 통해 신청할 수 있으며, 가장 빠르고 편리한 방법입니다.
▣ 테슬라 대표 고객센터
- 무료 전화: 080-617-1399
▣ Tesla 모바일 앱을 통한 서비스 예약
- Tesla 앱 실행 → ‘서비스’ 메뉴 선택
- 문제 유형 선택 (예: 차량 결함, 정기 점검, 소프트웨어 문제 등)
- 문제 설명 및 사진 첨부(선택사항)
- 방문 서비스 또는 서비스센터 예약 선택
- 예약 일시 및 위치 선택 후 접수 완료
▣ 긴급 상황 시 Roadside Assistance (24시간 긴급출동 서비스)
- Tesla 앱 → ‘긴급출동 지원(Roadside)’ 메뉴
- 차량 고장, 타이어 펑크, 배터리 방전 등 긴급상황에 대응
- 24시간 연중무휴 운영
전기차는 배터리 관리가 무엇보다 중요한 만큼, 보증 기간과 A/S 절차를 미리 파악해 두는 것이 현명한 선택입니다. 안내해드린 내용을 참고하시어 테슬라 주니퍼를 더욱 안전하고 효율적으로 운행하시기 바랍니다. 언제든 도움이 필요할 땐 테슬라 공식 앱 또는 서비스센터를 통해 손쉽게 지원받을 수 있습니다.