안전신문고를 통해 신고한 사항에 대해 취소하고 싶으신 경우, 간단한 절차를 통해 신고를 취소할 수 있습니다. 다만, 이미 처리 완료된 신고나 답변이 완료된 신고는 취소가 불가능하므로, 신고 취소를 원하시는 경우 가능한 빨리 진행하는 것이 중요합니다.
회원 신고인 경우 신고 취소 방법
회원으로 로그인한 후, 아래 절차를 따라 신고 취소를 진행하실 수 있습니다.
① 로그인: 안전신문고에 로그인합니다.
② 마이페이지 접속: 로그인 후, 상단 메뉴에서 마이페이지로 이동합니다.
③ 나의 안전신고: 나의 안전신고 화면에 들어갑니다.
④ 상세페이지로 이동: 신고 목록에서 취소하고자 하는 신고의 상세페이지로 들어갑니다.
⑤ 신고 취소: 하단에 있는 “취하” 버튼을 클릭하여 신고를 취소합니다.
단, 답변이 완료된 신고에 대해서는 취소가 불가능합니다. 신고 취소는 처리되지 않은 상태에서만 가능합니다.
비회원 신고인 경우 신고 취소 방법
비회원으로 신고한 경우에도 간단한 절차를 통해 신고 취소가 가능합니다.
① 로그인: 안전신문고 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
② 비회원 나의 안전신고 확인: 비회원 나의 안전신고 확인 탭으로 이동합니다.
③ 비회원 인증: 비회원 인증 절차를 완료합니다.
④ 나의 안전신고: 인증 후, 나의 안전신고 화면에서 신고 목록을 확인합니다.
⑤ 상세페이지로 이동: 신고 목록에서 취소하고자 하는 신고의 상세페이지로 들어갑니다.
⑥ 신고 취소: 하단에 있는 “취하” 버튼을 클릭하여 신고를 취소합니다.
마찬가지로, 답변이 완료된 신고에 대해서는 취소가 불가능합니다.
주의사항
1. 답변 완료 신고
이미 답변이 완료된 신고는 취소할 수 없습니다. 따라서, 가능한 빨리 취소를 진행해야 합니다.
2. 취소 후 처리
신고 취소 후에는 해당 신고에 대한 처리나 후속 조치가 이루어지지 않으므로 신중하게 결정하셔야 합니다.
고객센터 안내
안전신문고 이용 중 궁금한 사항이나 신고 관련 문의가 있을 경우, 아래 고객센터로 연락하시면 도움을 받을 수 있습니다.
◈ 시스템 이용 관련 문의
1. 대표번호: 1600-7395
2. 지역별 안전 신고 분류 및 처리 기관 지정 문의
① 서울, 인천, 부산: 044-205-4234
② 강원, 제주, 세종: 044-205-4233
③ 광주, 대전, 울산, 경남, 충북, 충남, 전북, 전남: 044-205-4238
④ 경기, 대구, 경북: 044-205-4230
⑤ 야간(당직 문의): 044-205-1600
안전신문고 신고 취소 방법에 대해 안내드렸습니다. 신고를 취소하고자 할 때에는 위의 절차를 참고하셔서 신속하게 진행하시기 바랍니다.