벤츠 차량은 고급스러운 주행 성능과 품질로 사랑받는 프리미엄 브랜드입니다. 차량을 오래도록 최상의 상태로 유지하려면 무상 보증기간과 서비스센터 예약 절차를 정확히 이해하는 것이 중요합니다. 이번 글에서 자세히 안내드립니다.
벤츠 보증기간 안내
벤츠 의 기본 무상 보증기간은 차량 최초 등록일 기준 3년 또는 주행거리 10만 km 중 선도래 기준까지 제공됩니다. 이 기간 동안 차량 주요 부품에 대한 보증수리 및 점검 서비스를 무상으로 받을 수 있습니다.
- 기본 보증: 신차 구매 시 3년 또는 10만km(선도래 기준) 보증.
- 보증 연장: 벤츠 ISP 플러스 서비스를 통해 5년 또는 17만km(선도래 기준)까지 보증 연장 가능.
- 전기차 배터리 보증: 신차 구매 시 10년 또는 25만km(선도래 기준) 보증
ISP 플러스: 보증 서비스 기간 연장 상품 안내
메르세데스-벤츠 코리아가 기본 무상 서비스 기간 종료 후에도 차량을 유지·관리할 수 있는 새로운 유료 서비스 상품, ‘ISP 플러스(ISP Plus)’을 출시했습니다.
▣ ISP 플러스란?
1. 기존 ISP(통합 서비스 패키지)의 연장형 상품
2. 보증수리, 정기점검, 주요 소모품 교환 및 편의 서비스 제공
3. 차량 최초 등록일 기준
- 기존: 3년 또는 10만 km
- 연장: ISP 플러스 가입 시 최대 5년 또는 16만 km (선도래 기준)
▣ 서비스 구성 (3종류)
1. ISP 플러스 베이직
2. ISP 플러스 클래식
3. ISP 플러스 엑설런트(가장 광범위한 보장)
- 파워트레인 및 일반 부품 보증수리
- 정기점검 서비스
- 소모품 교환: 브레이크 패드, 디스크, 와이퍼 등
- 고객 편의 서비스: 픽업&딜리버리, 24시간 긴급출동, 운행불가 차량 견인 등
▣ 가입 조건
1. 신차: 등록일로부터 90일 이내 가입
2. 기존 차량: ISP 기본 서비스 기간 내 가입 가능
3. 전국 77개 공식 서비스센터 이용 가능
4. 가입처: 메르세데스-벤츠 공식 전시장 및 서비스센터
▣ 가격 예시
ISP 플러스 상품은 전국 메르세데스-벤츠 공식 전시장 및 서비스센터에서 가입할 수 있으며, 아래는 E-클래스 기준 신차 가입 시 가격 예시입니다.
- 베이직 : 190만 원
- 클래식 : 339만 원
- 엑설런트 : 554만 원
※ 차량 모델 및 보장 내역에 따라 가격은 달라질 수 있습니다.
AS 서비스센터 예약
▣ 전화 예약
고객센터에 전화하는 것은 가장 간단하고 빠른 방법입니다.
전문 상담원과 즉각 연결되어 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 문의하고 싶은 사항이 있을 경우, 언제든지 전화로 편하게 상담해 보세요.
- 전화번호: ☎️ 080-001-1886
▣ 온라인 예약
가까운 메르세데스-벤츠 서비스센터에 정기점검 및 간단한 서비스 일정을 손쉽게 예약할 수 있습니다.
벤츠 무상 보증기간과 공식 서비스센터 예약 방법을 미리 숙지하면, 차량 문제 발생 시 신속하고 효율적으로 대응할 수 있습니다. 앞으로도 벤츠 차량 관리에 도움이 되는 실용적인 정보를 지속적으로 전해드리겠습니다. 감사합니다.