제품을 오랫동안 안전하게 사용하기 위해서는 보증기간과 A/S 절차를 정확히 알아두는 것이 중요합니다. 오늘은 그랑콜레오스(Gran Coleus) 제품을 이용하시는 분들을 위해 보증기간 정보와 고객센터 A/S 예약 방법을 자세히 안내해 드리겠습니다. 필요한 경우를 대비해 꼭 참고해 주세요!
그랑콜레오스 보증기간 안내
▣ 그랑콜레오스 보증수리 기간 안내
보증 적용 시작일: 신차 출고일로부터 적용됩니다.
보증 기간 종료: 보증수리 기간 또는 주행거리 중 먼저 도래한 것을 기준으로 보증이 만료됩니다.
1. 차체 및 일반 부품: 3년 이내, 주행거리 60,000km 이하
2. 엔진 및 동력 전달 계통의 주요 부품: 5년 이내, 주행거리 100,000km 이하
3. 하이브리드 차량 전용 부품: 8년 이내, 주행거리 160,000km 이하
4. 고전압 구동 배터리: 10년 이내, 주행거리 200,000km 이하
고객센터 AS신청 안내
▣ 전화 접수
르노삼성 고객센터로 전화하여 A/S 예약 및 상담이 가능합니다.
1. 고객센터 전화번호
📞 080-300-3000
2. 운영시간
평일, 토요일, 공휴일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다.
3. 휴무일
일요일 및 명절 당일은 휴무입니다.
4. 24시간 가능 서비스
긴급 출동 서비스는 24시간 전화 상담이 가능합니다. 언제든지 긴급 상황 발생 시 고객센터로 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.
▣ 온라인 예약
르노코리아가 제공하는 My Renault 앱을 통해 내 차 관리, 온라인 정비 예약 등 다양한 맞춤형 케어 서비스와 함께 차량 내 이지커넥트 연동 기능도 함께 사용할 수 있습니다.
▣ 방문 접수
가까운 르노삼성 서비스센터를 직접 방문해 현장에서 접수할 수 있습니다. 방문 전 예약은 불필요한 시간을 줄일 수 있습니다.
직영점인 경우, 상세보기를 클릭하면 네트워크 설명란에 직영센터로 표시됩니다.
르노 서비스센터 전국 직영점 안내
영업 시간은 변동 될 수 있으니 방문 전 예약 하시는 것을 권장 드립니다.
1. 르노코리아자동차 서비스코너 금릉점
주소: 충북 충주시 번영대로 11 (지번: 금릉동 306-1)
전화번호: 043-852-2959
영업시간: 평일 09:00 ~ 18:00 / 토요일 08:00 ~ 13:00
2. 르노코리아자동차 지정정비코너 금왕점
주소: 충북 음성군 금왕읍 대금로 1253 (지번: 오선리 33-29)
전화번호: 043-877-8284
영업시간: 평일 08:30 ~ 18:00 / 토요일 08:30 ~ 13:00
3. 르노코리아자동차 서비스코너 분평점
주소: 충북 청주시 서원구 1순환로 1098 (지번: 분평동 160-7)
전화번호: 043-286-3334
영업시간: 평일 09:00 ~ 18:00 / 토요일 08:30 ~ 13:00
4. 르노코리아자동차 지정정비코너 삼화공업사
주소: 충북 청주시 흥덕구 1순환로 438번길 39-18 (지번: 신봉동 146-1)
전화번호: 043-262-1900
영업시간: 평일 08:30 ~ 18:00 / 토요일 08:30 ~ 13:00
5. 르노코리아자동차 지정정비코너 서운점
주소: 충북 청주시 상당구 대성로 45 (지번: 서운동 28-20)
전화번호: 043-250-3312
영업시간: 평일 08:30 ~ 18:00 / 토요일 08:30 ~ 13:00
6. 르노코리아자동차 지정정비센터 송민자동차공업사
주소: 충북 제천시 단양로 3381 (지번: 신백동 249-5)
전화번호: 043-645-2331
영업시간: 평일 08:30 ~ 18:00 / 토요일 08:30 ~ 13:00
7. 르노코리아자동차 서비스코너 율량점
주소: 충북 청주시 청원구 공항로 132 (지번: 율량동 894-5)
전화번호: 043-241-3331
영업시간: 평일 08:30 ~ 18:00 / 토요일 08:30 ~ 13:00
8. 르노코리아자동차 서비스코너 제천점
주소: 충북 제천시 내토로 870 (지번: 장락동 420-5)
전화번호: 043-648-9470
영업시간: 평일 08:30 ~ 18:00 / 토요일 08:30 ~ 13:00
참고: 카닥 견적 확인 방법 안내 (사설 카센터)
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▣ 사설 정비소를 선택하는 이유
1. 비용 절감: 공식 서비스센터보다 상대적으로 수리비용이 저렴할 수 있습니다.
2. 유연성: 예약 없이도 빠르게 수리를 받을 수 있고, 다양한 옵션을 선택할 수 있습니다.
3. 맞춤형 서비스: 개인적인 요구에 맞춘 서비스가 가능합니다.
앞으로도 그랑콜레오스와 함께 안전하고 편안한 드라이빙을 즐기시길 바랍니다. 추가 문의사항이 있으시면 언제든 고객센터로 문의 하시기 바랍니다.